Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Koordynator recepcji
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Koordynatora recepcji, który będzie odpowiedzialny za sprawne funkcjonowanie recepcji w naszej firmie. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla klientów i gości, zapewniając profesjonalną i przyjazną obsługę. Do głównych zadań należy zarządzanie zespołem recepcyjnym, koordynacja pracy recepcji, obsługa telefoniczna oraz dbanie o odpowiedni wizerunek firmy. Koordynator recepcji będzie również odpowiedzialny za organizację spotkań, zarządzanie korespondencją oraz współpracę z innymi działami firmy. Wymagana jest doskonała organizacja pracy, umiejętność pracy pod presją czasu oraz wysoka kultura osobista. Poszukujemy osoby komunikatywnej, odpowiedzialnej i zorientowanej na klienta, która potrafi efektywnie zarządzać zespołem i rozwiązywać bieżące problemy. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazną atmosferę pracy. Jeśli jesteś osobą z doświadczeniem w pracy na recepcji i chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Koordynatora recepcji.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codzienną pracą recepcji i zespołu recepcyjnego
- Obsługa klientów i gości firmy w sposób profesjonalny i uprzejmy
- Koordynacja rezerwacji sal konferencyjnych oraz organizacja spotkań
- Odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych
- Zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą
- Nadzór nad porządkiem i estetyką przestrzeni recepcyjnej
- Współpraca z innymi działami w zakresie obsługi administracyjnej
- Rozwiązywanie bieżących problemów i zapytań klientów
- Prowadzenie dokumentacji związanej z pracą recepcji
- Szkolenie i motywowanie pracowników recepcji
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w obsłudze recepcji
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Znajomość obsługi systemów telefonicznych i komputerowych
- Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu
- Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Dokładność i dbałość o szczegóły
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Umiejętność rozwiązywania konfliktów i sytuacji kryzysowych
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na recepcji?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jak organizujesz swój dzień pracy?
- Jakie znasz systemy telefoniczne i biurowe?
- Czy znasz język angielski? Na jakim poziomie?
- Jakie są Twoje mocne strony jako koordynatora?
- Czy masz doświadczenie w organizacji spotkań i wydarzeń?
- Jak radzisz sobie ze stresem?
- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
